Доставка и возврат

Свяжитесь с нами любым удобным способом! Telegram

Доставка и возврат

Доставка

Для доставки заказов по России мы используем службу СДЭК.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от вашего региона (мы находимся в Санкт-Петербурге).

При заказе от 30 000 доставка бесплатная.

После заказа мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить наличие всех элементов заказа.
Это необходимо, поскольку мы не работаем с комплектами и каждый заказ индивидуален.

Сбор вашего заказа начинается сразу после оплаты.
Мы обязательно свяжемся с вами, чтобы отправить трек-номер.

В случае вопросов обязательно напишите нам на номер +7 995 628 25 51 (Телеграм, WhatsApp) или на почту info@solo-moon.ru

Возврат

Мы понимаем ваши опасения по поводу цвета и самой ткани - цветопередача монитора может некорректно отражать оттенки, а специфику сатина не передаст ни одно описание.

Поэтому если вам не подошел оттенок или сама ткань, в течение 30 дней вы можете осуществить возврат без указания причин. Просто свяжитесь с нами любым удобным вам способом.
При этом помните, что возврат постельного белья надлежащего качества возможен только если изделие не было в употреблении - на нем не может быть следов эксплуатации, стирки, а также должны сохраниться все бирки и ярлыки.
Возврат в этом случае платный и будет стоить вам 300 рублей.

В случае, если при получении товара или в ходе эксплуатации вы обнаружили брак , мы осуществим замену или вернем вам деньги. Возврат товара для вас при этом будет бесплатным.

Гарантия 90 дней

На все свои изделия мы даем гарантию 90 дней. Это означает, что если недостатки изделия будут обнаружены в течение трех месяцев (распустились швы после стирки или подвела фурнитура) - обязательно напишите нам! Мы вернем вам деньги или предложим замену. Возврат будет для вас бесплатным!

Белье Solomoon - это не только красиво, но и практично.

Вы будете использовать его чаще и дольше, чем привыкли, и вот почему:

Сложные цвета, но простой базовый крой

Все наши изделия простого, лаконичного и выверенного базового кроя. Поэтому они прекрасно сочетаются не только между собой, но и со сложными стилизованными изделиями - рюшами, оборками, бантами, или тем самым дорогим торжественным комплектом, с которым не сочетается ничего.
Прочные и эстетичные швы

В обработке всех изделий мы используем только двойной бельевой шов, никакого небрежного распускающегося оверлока. Изделия с изнанки выглядят также, как с лицевой стороны, а сам шов усиливает прочные свойства сатина.
Подход к фурнитуре

Фурнитура - это всегда риск. Молния, которая заела или пластмассовая пуговица, которая сломалась пополам. Мы свели этот риск к минимуму: на наволочках вместо фурнитуры - глубокий карман-клапан. На пододеяльниках кнопки из нержавеющей латуни.
Безграничный потенциал в цвете

Экспериментируя с цветами вы можете отражать смену сезонов, создавать свою атмосферу и даже уходить в разные стили. Все это без дополнительных и часто непрактичных принтов или комплектов "только на особый случай".